Разработаем и запустим чат-бот – программу для эффективной коммуникации с пользователями, имитирующие живое общение.
Для кого актуальна разработка чат-бота
Создание чат-бота - непростая задача и не всем компаниям по правде говоря он нужен, однако некоторым он безусловно необходим. Какие цели могут быть достигнуты с помощью чат-бота:- Решение рутиных и повторяющихся задач сотрудниками.
- Желание попробовать новые каналы привлечения клиентов.
- Сокращение бюджетов на рекламу.
- Круглосуточные ответы клиентам на типовые вопросы.
- Хотите протестировать новые каналы коммуникации с клиентами.
- Сбор клиентской базы.
Почему чат-боты стали востребованным инструментом?
Для бизнеса
- Разработать мобильное приложение довольно дорого, в то время как создание чат-бота требует меньше вложений и запуск пройдет быстрее.
- Не нужно разрабатывать пользовательские интерфейсы - все уже есть в мессенджерах или соцсетях.
- Чат-бот позволяет показывать активные push-уведомления , к тому же это совершенно бесплатно в сравнении с SMS и обеспечивают высокую конверсию.
- Простота масштабирования - запустив чат-бот на одной платформе не составит труда развернуть его на другой.
- Нет необходимости подключать операторов - чат-бот работает круглосуточно без участия людей.
Для пользователя
- Общение с компанией происходит в привычном для него интерфейсе мессенджера.
- Социальные сети и приложения для общения работают даже на устаревших смартфонах, кроме того, есть веб-версии мессенджеров.
- Отправка сообщений работает даже при слабом мобильном интернет-соединении.
Если вы решились запустить своего чат-бота - наша команда Stage One поможет реализовать задачу любой сложности!